Conditions générales - Sankra Casino
1. Acceptation des conditions
L’utilisation du site Sankra Casino implique l’acceptation des présentes conditions générales. En accédant à la plateforme, en créant un compte ou en utilisant les services disponibles, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et accepte de s’y conformer.
2. Droit de jouer
L’accès aux jeux est réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal applicable, notamment 18+ ou 21+ selon le cas. L’utilisateur est seul responsable de vérifier que sa participation aux services est autorisée dans sa juridiction.
Sankra Casino peut limiter ou refuser l’accès au compte si des doutes existent quant à l’éligibilité du titulaire.
3. Compte utilisateur
Un seul compte est autorisé par personne, sauf disposition contraire expressément prévue par la plateforme. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et tenues à jour.
Sankra Casino peut procéder à des vérifications d’identité, demander des documents justificatifs et suspendre ou fermer un compte en cas d’informations inexactes, de non-respect des règles ou d’utilisation abusive.
4. Dépôts et retraits
Les dépôts et retraits doivent être réalisés au moyen de méthodes de paiement personnelles appartenant à l’utilisateur. Certains retraits peuvent être soumis à une vérification préalable.
Toute transaction présentant un risque de fraude, d’irrégularité ou d’utilisation non conforme peut être retardée, refusée ou soumise à un contrôle complémentaire.
5. Jeux
Les jeux proposés sur Sankra Casino fonctionnent sur la base de mécanismes aléatoires, y compris lorsqu’un générateur de nombres aléatoires est utilisé. Les résultats enregistrés par les systèmes de la plateforme sont considérés comme définitifs, sauf en cas d’erreur technique manifeste.
Une défaillance technique, un dysfonctionnement logiciel, une erreur d’affichage ou une interruption de service peut entraîner l’annulation ou l’ajustement des mises, des gains ou des opérations concernés.
6. Bonus
Les bonus, promotions ou avantages éventuels sont régis par des règles distinctes applicables à chaque offre. Il appartient à l’utilisateur de consulter les conditions spécifiques avant toute utilisation.
Toute tentative d’abus, de contournement des règles promotionnelles ou d’exploitation irrégulière d’un bonus est interdite et peut entraîner l’annulation des avantages concernés.
7. Activités interdites
Sont notamment interdits : la fraude, l’usurpation d’identité, l’utilisation de logiciels d’automatisation, la collusion entre utilisateurs, le blanchiment de fonds, la manipulation des systèmes et toute tentative d’interférence avec le bon fonctionnement de la plateforme.
Sankra Casino se réserve le droit d’examiner toute activité suspecte et d’appliquer les restrictions jugées appropriées.
8. Limitation de responsabilité
La plateforme est fournie « en l’état », sous réserve de sa disponibilité technique. Sankra Casino ne peut être tenu responsable des pertes, dommages, interruptions, retards ou difficultés d’accès résultant de l’utilisation du service, d’un problème technique ou d’un événement échappant à son contrôle raisonnable.
9. Jeu responsable
Sankra Casino soutient les principes de jeu responsable et met à disposition des outils destinés à aider les utilisateurs à mieux contrôler leur activité. L’utilisateur demeure toutefois responsable de l’utilisation de son compte et de ses décisions.
10. Modifications des conditions
Sankra Casino peut modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute version mise à jour prend effet dès sa publication sur le site, sauf indication contraire.
La poursuite de l’utilisation du service après publication des modifications vaut acceptation des conditions révisées.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, au fonctionnement du compte ou à l’utilisation des services, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance de Sankra Casino via les moyens de contact disponibles sur la plateforme.